Auditoria do Mapa da Mudança

"mapa pessoal dinâmico, e não como uma sequência de campos para preencher" · briefing, secção 2

Ela entra num ecrã de texto, carrega num botão, e trabalha numa lista. O SVG não tem um único ouvinte de toque, e no ecrã do mapa é desenhado sem rótulos, portanto as áreas ali são anónimas. Correção: cada posição do mapa passa a ser um alvo de toque com nome visível, e a lista fica como índice, não como caminho principal.

"a ferramenta deve permitir visualizar relações" · briefing, secção 5

A Sónia dá o exemplo exato: carreira mais tempo mais identidade, e a participante percebe que talvez o problema não seja só o trabalho. No código cada área é um traço radial isolado. Não existe uma única linha que ligue duas áreas. O espelho agrupa em texto, que é outra coisa.

"Quer que eu o ajude a identificar padrões nas suas respostas?" · briefing, secção 6

Ela desenha um convite, com resposta dela. O meu espelho aparece sempre, sem perguntar. E este desvio não estava declarado na spec.

"pode não encontrar qualquer padrão evidente, e isso também é informação" · briefing, secção 5

O código só fala quando encontra grupos de dois ou mais. A participante sem padrão recebe um espelho quase vazio e vai lê-lo como falha dela.

Debaixo de cada um dos quatro blocos, o briefing escreve "[representação visual]" · secção 7

Os quatro títulos estão literais e o campo dela está preservado, mas cada bloco entrega só texto. Há um mapa único no topo, partilhado pelos quatro.

"Não uma página cheia de respostas" · briefing, secção 7

Uma área em transformação aparece no bloco de movimento e outra vez no bloco da sua intenção, com o mesmo texto. Quem marcar seis áreas lê os mesmos seis textos duas vezes.

"Pense, preferencialmente, nos últimos cinco a dez anos" · enunciado do exercício

A ferramenta nunca diz isto, e oferece faixas cujo teto é "há mais de três anos". Uma mudança de sete anos e uma de trinta ficam indistinguíveis. E o teto está desenhado no mapa que ela leva, com "3 anos" escrito no anel exterior.

Perguntas 3 e 5 de "Depois de preencher"

Caíram "Consegue distinguir mudanças que escolheu de mudanças que simplesmente aconteceram?" e "Há alguma mudança que esteja a afetar outras áreas da sua vida?". A primeira é a que sustenta uma das quatro leituras finais do módulo, que sem ela fica impossível. A segunda é a que liga o exercício à ideia de que uma mudança atravessa várias áreas.

O enunciado diz que o exercício não identifica problemas nem avalia decisões passadas, que não há resposta certa, e que o importante é observar e reconhecer. O meu ecrã de entrada fala de dez áreas, de vinte minutos e de armazenamento.

A secção inteira ficou de fora, incluindo a leitura do caso em que as mudanças se concentram numa só dimensão, que não tem equivalente nenhum na ferramenta.

Marcar "está estável" faz desaparecer as quatro colunas do módulo para aquela área, e apaga-a da síntese. Na grelha em papel, essa linha continua a ter quatro células que ela pode preencher como quiser. O instrumento passou a pedir o veredicto antes da observação.

"não tem uma pontuação nem um resultado certo"

"Tocou em 3 de dez áreas" tem denominador fixo. Três em dez lê-se como faltar sete.

"Não estamos aqui para dizer às mulheres que precisam de mudar"

"Nada aqui, por enquanto" aparece três vezes, mais "ainda não assinalou" duas. O módulo descreve explicitamente a mulher que chega aos cinquenta realizada e sem necessidade de mudança. Para essa leitora, isto é um empurrão.

"Ver a minha síntese" salta as perguntas da segunda leitura, e o ecrã que ele salta abre com "Não passe já adiante".

O módulo diz dimensão em todo o lado. A ferramenta diz área em quase todo o lado, e deixou "Outra dimensão importante" e a pergunta 1 com a palavra original.

Verifiquei: zero ocorrências das duas. O link publicado abre bem porque o sistema de artefactos monta o cabeçalho. O ficheiro que iria para a Cloudflare abriria a 980px de largura virtual no telemóvel, com tudo encolhido.

Corpo a 17px, e quase tudo abaixo disso. Os rótulos dentro do mapa estão a 10,5px e a 8,5px. Numa ferramenta para olhos com presbiopia, isto é falha de função, não de acabamento.

Isto é pior do que eu tinha dito. O temporizador de 350 milissegundos é reiniciado a cada tecla e não tem teto: enquanto ela escrever com pausas curtas, nenhuma letra chega a ser gravada. Um parágrafo de fôlego pode passar trinta segundos sem nada no disco.

Somam-se duas coisas. Não existe nenhum ouvinte de saída da página, portanto fechar o separador ou trocar de aplicação no iPhone deita fora tudo o que estiver na janela. E o botão que diz "Guardar e voltar ao mapa" chama a mesma função adiada: o botão que promete guardar apenas reinicia o contador.

Se o armazenamento falhar a meio, a mensagem é escrita no ecrã de entrada, que ela já não está a ver.

Se ela escrever em "em transformação" e depois marcar "estável", o texto sai do ecrã, da síntese e do PDF, sem aviso e sem forma de o recuperar.

"Como me sinto perante ela", o campo livre do tempo, e as quatro respostas da segunda leitura ficam guardadas e nunca mais aparecem, nem no ecrã final nem no PDF.

Também pior do que eu tinha dito. A folha de impressão nunca anula o estado escondido dos outros ecrãs, portanto o PDF contém apenas a síntese. As quatro respostas da segunda leitura, incluindo "Se tivesse de escolher apenas uma mudança para compreender melhor...", são escritas, guardadas, e não existem no documento que ela leva.

E o que sobrevive sai truncado. Numa resposta realista de 385 caracteres, o auditor mediu seis linhas visíveis de onze: as outras cinco não são impressas, porque uma caixa de escrita imprime só a parte visível. O campo cortado a meio é o "O que percebo agora", precisamente aquele que a ferramenta anuncia como sendo só dela.

Somam-se ainda as caixas cinzentas com borda, o texto de sugestão impresso quando o campo está vazio, e a legenda do mapa escondida, o que deixa setas e tracejados sem chave nenhuma.

Se ela não escolher faixa, o mapa desenha o comprimento de "há menos de um ano". O desenho afirma uma coisa que ela não disse.

Ela responde à pergunta "quando comecei a perceber". Eu devolvo "estas andam consigo há mais de três anos". Não é a mesma proposição, e o espelho tem regra declarada de nunca acrescentar.

"Marcou como estável" com três áreas, "em 1 área", e "estas andam" com uma só. Só testei um caso, e os outros nunca correram.

Por tocar e estável não têm entrada, e "compreender melhor" aparece truncado para "compreender", que não diz o mesmo.

"Tempo" em vez de "Tempo e disponibilidade". A metade que cai é a que diz o que a dimensão significa.

"Ajuda-a a ver aquilo que já sabe, mas que ainda não tinha olhado tudo ao mesmo tempo" não fecha. E a citação em destaque no espelho é sempre a primeira da lista, não a que ela escreveu com mais força.

Medido a 375 por 812: o rodapé do painel começa aos 725 pixels e o teclado do iPhone ocupa dali para baixo. Ela abre uma área, o teclado sobe, e o painel inteiro, incluindo o botão de fechar, fica coberto. O iOS não encolhe o espaço de página quando o teclado abre, e o painel está ancorado ao fundo. Precisa de ser ancorado ao que está de facto visível.

Escolher uma opção reconstrói o painel inteiro, o foco cai para fora e no iPhone o teclado desaparece. Ela escreve "O que mudou", toca em "Entre um e três anos", e tem de voltar a tocar no campo seguinte para o teclado regressar. Dez áreas, várias vezes cada.

Verificado em execução: sem identificador, sem rótulo associado, sem nome acessível. Os campos do ecrã de leitura estão corretos. O defeito está exatamente onde ela escreve mais.

Nunca defini o tamanho na raiz do documento, portanto todas as medidas relativas calculam sobre 16px. A coluna que diz o que ela escolheu em cada área fica a 12,3px reais. A legenda do mapa a 11,7px. Os rótulos dentro do mapa a 10,5px e a 8,5px. Sem a correção da moldura, tudo isto encolhe para menos de cinco pixels.

O pior é o chip "Mudar" quando ela o seleciona: branco sobre areia dá 2,91 para 1, quando o mínimo é 4,5. É o estado que confirma a decisão dela e é o que menos se lê. A seguir vêm o "Pode começar por aqui" a 2,64, os textos de estado vazio a 2,83, e as bordas dos campos a 1,57, praticamente invisíveis.

Nenhum botão em nenhum ecrã regressa às quatro perguntas. Somado ao PDF que não as inclui, ela pode nunca as ver, e se as vir e responder, elas não entram no documento.

Um toque por engano marca a área para sempre. O marcador muda de cor, o contador sobe, e o mapa desenha um traço que ela não quis. Não existe segundo toque para limpar, nem forma de recomeçar.

A nota diz "guardado neste aparelho" e o botão logo abaixo diz "Começar o meu mapa". Ela fica sem saber se vai perder o que fez. A data guardada também não tem ano.

A única forma de tirar o trabalho de lá é a impressão, que em navegadores dentro de aplicações não faz nada e nem sequer dá erro. Ela toca, não acontece nada, e não tem alternativa. Falta uma cópia em texto que possa colar num email para si própria.

"Pode parar quando quiser e voltar mais tarde, que fica tudo como deixou" é promessa sem condições. Basta limpar os dados do navegador, trocar de telemóvel ou abrir noutro navegador para deixar de ser verdade. A frase precisa de qualificação, sem alarme.

Uma condição que devolve o mesmo valor nos dois ramos, e a chave de sondagem do armazenamento que fica lá quando a escrita falha a meio. Pequenos, mas meus.

A spec diz que o mapa está aberto desde o início, e está atrás de um botão no segundo ecrã. Diz que as seis perguntas estão lá, e são quatro. Diz que o texto livre do tempo vai para o PDF, e nunca é lido. Diz nunca abaixo de 18px, e nada chega lá. Diz contraste verificado em todos os pares, e há texto a cerca de 2,9 para 1. Diz que funciona sem internet, e as fontes vêm de fora. Diz que o ficheiro para guardar e transportar entra nesta entrega, e não existe uma linha de código dele. E diz que o Módulo 1 está completo do primeiro ecrã ao PDF, o que não é verdade enquanto faltar o ficheiro.

Briefing, secção 7: "Mudanças que quero preservar", "Mudanças que preciso de compreender melhor", "Mudanças que começo a sentir necessidade de transformar".

Módulo: a pergunta que ela respondeu é "Gostaria de preservar, mudar ou compreender melhor?", no condicional.

A participante toca num botão que diz "Mudar" e o documento devolve-lhe, na primeira pessoa, que começou a sentir necessidade de transformar. Manter as palavras do briefing, ou aproximá-las do condicional do módulo?

"Áreas onde sinto maior movimento" é título dela. Mas o módulo não hierarquiza nada, e eu resolvi a hierarquia sozinho ordenando por antiguidade, o que equipara duração a intensidade. Ela nunca disse isso. Três saídas: perguntar-lhe diretamente onde sente maior movimento, deixar pela ordem em que respondeu, ou mudar o critério com a Sónia.

Sem alteração. Continuam na nota que lhe foi enviada.

O ficheiro com esse nome contém uma cópia do briefing do Módulo 6.

O auditor leu a etiqueta como se fosse conteúdo clínico. É navegação, e existe por causa da decisão de abrir com uma dimensão acesa. Ficou o ajuste de tom: passou a "Pode começar por aqui", que é a construção que o próprio módulo usa quando convida sem mandar. Já aplicado.

Dois auditores propuseram renomear "Áreas onde sinto maior movimento" e reescrever os três títulos de intenção. São palavras dela. Vão como decisão em D1 e D2, não como correção.